Política de reembolso
Como o produto é digital e personalizado, aplicamos as condições abaixo.
Este documento é uma versão preliminar e será revisado juridicamente antes do lançamento comercial.
Você ouve antes de pagar
As duas prévias de até 60 segundos ficam disponíveis gratuitamente antes do pagamento, justamente para que você avalie o resultado antes de decidir.
Direito de arrependimento
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 dias.
Como o conteúdo é personalizado e entregue imediatamente após o pagamento, avaliamos cada solicitação individualmente.
Problemas técnicos
Se os arquivos não abrirem ou houver falha na entrega, entre em contato pelo suporte. Corrigimos ou reembolsamos integralmente.
Como solicitar
Envie sua solicitação pelos canais de suporte informando o email e o código do pedido.